Pomoc se závislostí na hazardu

Kontakty, které fungují, a kroky, které zastaví hraní ještě dnes. Bez kázání, prakticky.

Co vás na lince čeká

Národní linka pro odvykání je bezplatná. Pomáhá dospělým i mladým od 15 let s hazardem, ale i s hraním počítačových her nebo s mobilem a sociálními sítěmi. Zavolat můžete i kvůli blízkému člověku. Konzultant s vámi nejdřív probere vaše návyky a společně zhodnotíte, jestli jde o škodlivé hraní, nebo už o závislost. Pak se domluvíte na dalších hovorech. Linka nenahrazuje lékařskou péči, ale pomůže vám vybrat tu správnou.

Nechcete volat? Napište e-mail na poradte@chciodvykat.cz a linka se vám ozve sama.

Kdo další pomáhá

Linka není jediná možnost. Se závislostí na hazardu pracují adiktologické ambulance, psychiatři a psychologové, kontaktní a poradenská centra i svépomocné skupiny. Přehled pomoci, on-line poradnu a sebehodnotící test najdete na hazardni-hrani.cz. Pokud nevíte, kam jít, zavolejte na linku a konzultant vám pomůže vybrat.

První kroky

1. Zastavte přístup. Zapište se do rejstříku vyloučených osob (viz níže), u zahraničních casin použijte sebevyloučení v účtu a smažte uložené platební údaje.
2. Zastavte peníze. V bankovní aplikaci snižte limit plateb kartou, zablokujte platby na hazardní weby, pokud to banka umožňuje. Správu peněz můžete na čas svěřit blízké osobě.
3. Řekněte to někomu. Tajemství problém živí. Jeden rozhovor s člověkem, kterému věříte, je první krok ven.
4. Vyhledejte odborníka. Linka, adiktologická ambulance nebo terapie. Mapu pomoci najdete na hazardni-hrani.cz.
5. Neřešte dluhy další hrou. Dohnat prohru nejde. Pokud máte dluhy, obraťte se na dluhovou poradnu dřív, než si půjčíte znovu.

Pět otázek pro sebe

Nejde o diagnózu, jen o rychlý pohled zvenku. Odpovězte si upřímně:

1. Hrál jsem v posledním měsíci déle nebo za víc, než jsem si předem řekl?
2. Vracel jsem se ke hře, abych dohnal prohru?
3. Zamlčel jsem někomu blízkému, kolik hraju?
4. Půjčil jsem si na hru, nebo jsem kvůli ní nezaplatil něco důležitého?
5. Cítím neklid nebo podrážděnost, když hrát nemůžu?

Jedno „ano“ je důvod zbystřit, dvě a víc důvod zavolat na linku. Podrobnější sebehodnotící test najdete na hazardni-hrani.cz.

Co udělat ještě dnes

• Odhlaste se ze všech casin a v prohlížeči smažte uložená hesla k nim.
• V bankovní aplikaci snižte denní limit karty na částku, kterou potřebujete na běžné výdaje.
• Zrušte aktivní bonusy. Rozehraný bonus je silný důvod „ještě chvíli“ pokračovat.
• Napište e-mail na Národní linku. Nemusíte nic vysvětlovat, stačí požádat o zavolání.

Rejstřík vyloučených osob

Ministerstvo financí vede rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Kdo je v něm zapsaný, nemůže hrát u žádného provozovatele s českým povolením. Ten totiž musí rejstřík ověřit při registraci i během hry.

• Zápis na žádost provede ministerstvo neprodleně (§ 16b zákona č. 186/2016 Sb.).
• Výmaz můžete požádat nejdřív po jednom roce od zápisu. Dřívější žádost se nebere v úvahu. Lhůtu jde na žádost prodloužit.
• Podání: s úředně ověřeným podpisem, osobně na ministerstvu, datovou zprávou s uznávaným podpisem nebo přes provozovatele casina.

Rejstřík platí jen pro casina s českým povolením. U zahraničních casin, včetně těch v našem žebříčku, se zapsat nedá. Tam použijte sebevyloučení v každém účtu zvlášť a hlavně blokaci plateb v bance.

Tři mýty, které drží hráče u hry

„Teď už musí přijít výhra.“ Každé otočení automatu je nezávislé na předchozích. Série proher nezvyšuje šanci na výhru v dalším kole.

„Prohru vyhraju zpátky.“ Casino má v každé hře matematickou výhodu. Čím déle hrajete, tím spolehlivěji se projeví. Dohánění prohry je nejrychlejší cesta k větší prohře.

„Bonus je peníze zdarma.“ Bonus je podmíněný obratem. Aby šel vybrat, musíte vsadit mnohonásobek jeho hodnoty, a tím hrát víc, než byste hráli bez něj.

Když hraje někdo blízký

• Mluvte bez obviňování. Popište, co vidíte a co vás trápí. Nevyslýchejte.
• Neplaťte dluhy za hráče. Odsunete tím jen chvíli, kdy problém uvidí sám.
• Chraňte rodinné finance. Oddělené účty, žádné společné úvěry, přehled o výdajích.
• Hledejte pomoc i pro sebe. Národní linka radí i blízkým hráčů a poradny pracují s celou rodinou.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme 12. 11. 2026 porovnali přímo se stránkou linky na hazardni-hrani.cz. Pravidla rejstříku vycházejí z úplného znění zákona o hazardních hrách. Neplatné číslo v krizové chvíli by napáchalo víc škody než žádné. Proto kontakty kontrolujeme pravidelně a změnu zapíšeme do deníku.